Soggiorni brevi
Turismo e Handicap
L’Ufficio del Turismo di Metz, certificato Turismo e Handicap per le quattro forme di handicap, ha voluto rafforzare la sua azione cittadina sensibilizzando l’opinione pubblica sul diritto di accesso al turismo per tutti.
Un solo scopo: agire efficacemente per facilitare la vita quotidiana dei portatori di handicap.
In base a tale prospettiva, sono state condotte varie azioni :
- Sistemazione dei locali dell’Ufficio del Turismo
- Edizioni di documenti
- Formazione del personale di accoglienza e delle guide conferenziere
- Creazione di visite guidate e prodotti turistici su misura
- Organizzazione di conferenze, conferenze stampa e tavole rotonde
Sistemazioni dell’Ufficio del Turismo
Per le persone affette da mobilità ridotta:
- Un piano inclinato consente di accedere all’ingresso e un campanello consente di sollecitare l’ausilio di un Consulente Turistico
- Un banco abbassato è predisposto per offrire un’accoglienza confortevole e facilitare la distribuzione delle informazioni e dei supporti informativi alle persone in sedia a rotelle e alle persone di piccola taglia
- I bagni (Donne / Uomini) sono anche adattati
Per le persone in condizioni di handicap temporaneo, l’Ufficio del Turismo tiene a disposizione due sedie a rotelle. Questo servizio è stato reso possibile grazie al partenariato con la Fondation d’Entreprise Prévadiès.
Per gli ipoudenti muniti di apparecchio acustico, un anello magnetico di amplificazione sonora consente di comunicare facilmente con i Consulenti Turistici al banco. Alcuni Consulenti Turistici sono anche in grado di comunicare con il Linguaggio dei Segni Francese.
Un piano tattile in braille, per le persone affette da deficit visivo, provvisto di un sistema sonoro che consente a ogni visitatore di ottenere informazioni turistiche e pratiche sulla città di Metz (ingrandimento dei caratteri sullo schermo e lettura vocale delle informazioni).
Il sito Internet dell’Ufficio del Turismo di Metz è stato ideato anche con l’intento di essere utilizzabile, navigabile e comprensibile da ogni tipo di internauta, qualunque sia il software usato: navigatori di ogni sistema di gestione, display in braille, software di sintesi vocale.
Scaricare la guida di Metz "Turismo e Handicap" (PDF - 1,1 Mb – in Francese)
