Estancias cortas
Turismo y Discapacidad
La Oficina de Turismo de Metz, que cuenta con la certificación Turismo y Discapacidad para los cuatro tipos de discapacidades, desea reforzar su acción ciudadana sensibilizando a la opinión pública respecto al derecho de acceso al turismo para todos.
Un único objetivo: actuar de manera eficaz para facilitar la vida cotidiana de las personas en situación de discapacidad.
Con esto en mente, se han puesto en marcha diferentes iniciativas:
- Acondicionamiento de los locales de la Oficina de turismo
- Edición de documentos
- Formación del personal de recepción y de los guías turísticos
- Creación de visitas guiadas y productos turísticos adaptados
- Organización de conferencias, conferencias de prensa y mesas redondas
Obras de acondicionamiento de la Oficina de Turismo
Para las personas con movilidad reducida:
- Una rampa inclinada permite acceder a la entrada y un timbre permite solicitar la ayuda de un Asesor de estancia
- Se ha acondicionado un mostrador de altura rebajada para ofrecer una atención en total comodidad y facilitar la comunicación de información y la entrega de material informativo a las personas en sillas de ruedas y a las personas de baja estatura
- Los aseos (Señoras / Caballeros) también se han adaptado.
Para las personas que sufran algún tipo de discapacidad temporal, la Oficina de Turismo dispone de sillas de ruedas. Este servicio es posible gracias a la colaboración con la Fundación de empresa Prévadiès.
Para las personas con problemas de audición que cuenten con un audífono, un bucle magnético, de amplificación sonora, facilita la comunicación con los Asesores de estancia en el mostrador. Asimismo, algunos asesores de estancia dominan el lenguaje de signos francés.
Un mapa táctil en braille, para las personas que sufran una deficiencia visual, dotado de un sistema sonoro, permite a cualquier visitante acceder a información turística y práctica sobre la ciudad de Metz (agrandamiento de los caracteres en la pantalla y lectura vocal de la información).
El sitio web de la Oficina de Turismo de Metz también se ha adaptado para poder ser utilizado, navegado y comprendido por todo tipo de internautas, sea cual sea el software empleado: navegadores de cualquier sistema operativo, monitor braille, software de síntesis vocal.
Descargar la guía de Metz "Turismo y Discapacidad" (PDF - 1,1 Mb – en francés)
