Erwartungen und Interessen
Etappen und city breaks
Kontakt und Organisation des Fremdenverkehrsamtes
Empfangspunkte und Tourismus-Informationen
Fremdenverkehrsamt Metz
2, Place d'Armes - BP 80367
57007 Metz cedex 1 FRANCE
Tel. +33 (0)3 87 55 53 76
Fax. +33 (0)3 87 36 59 43
Den Empfangsdienst kontaktieren
Für die Öffentlichkeit geöffnet: Jeden Tag.
Montags bis samstags:
Das ganze Jahr über von 9.00 Uhr bis 19.00 Uhr.
Sonntags und feiertags:
> von April bis September von 10.00 Uhr bis 17.00 Uhr,
> von Oktober bis März von 10.00 Uhr bis 15.00 Uhr
Weihnacht und Neujahr:
> 24. und 31. Dezember: 09.00-17.00
>
25. und 26. Dezember: 10.00-15.00
>
1. Januar: 11.00-15.00
Centre Pompidou-Metz
Raum "Hier und da"
1, parvis des Droits de l’Homme
CS 90490
F-57020 Metz Cedex 1
Montag: von 11.00 Uhr bis 13.30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 18.00 Uhr
Dienstag: geschlossen
Mittwoch: von 11.00 Uhr bis 13.30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 18.00 Uhr
Donnerstag: von 11.00 Uhr bis 13.30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 18.00 Uhr
Freitag: von 11.00 Uhr bis 13.30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 18.00 Uhr
Samstag: von 11.00 Uhr bis 13.30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 18.00 Uhr
Sonntag: von 11.00 Uhr bis 13.30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 18.00 Uhr
1. Mai und 25. Dezember: geschlossen.
Aufgaben und Dienstleistungen
- Empfang und Informationen per Fernabfrage (Telefon – Fax – E-Mail)
- Information
Herausgabe von Broschüren – Datenbanken – Totems – Powerpoint – Internet – Tastbildschirme
Den Empfangsdienst kontaktieren - Werbung - Öffentlichkeitsarbeit - Presse - PR
Messen – Workshops – direkte Marketingaktionen – Beziehungen zur Presse – Presseempfänge – Anzeigen – Public Relations
Die Presseabteilung kontaktieren
- Animation
Vermittlung und Tourismus-Vermarktung der Reichtümer der Stadt – Führungen und Audio-Führungen – Konferenzen – runde Tische – Animation von Netzwerken von Partnern & Dienstleistungserbringern - Vermarktung
Rezeptive Aktivität: Erstellung und Verkauf von Aufenthaltsangeboten – Pauschalangebote für Gruppen und Einzelpersonen – Angebot von Führungen - Eintrittskarten
Die Abteilung Reservierung kontaktieren (Führungen und Kurzaufenthaltspauschalen) - Tourismus-Koordination
Schnittstelle zwischen öffentlichen und privaten Akteuren, zwischen Gebietskörperschaften und Dienstleistungserbringern, Umsetzung des Plan Qualité Tourisme und des Reiseziels Metz Métropole - Dienstleistungen für Geschäftsreisende
Förderung des lokalen Tourismus und der lokalen Reichtümer in Zusammenarbeit mit dem Comité Départemental du Tourisme, dem Comité Régional du Tourisme, QuattroPole und Atout France (Messen und Marketing-Aktionen, Broschüren für Gruppen und Einzelpersonen, Internet, Vermarktung) - Aufbau touristischer Produkte (Besichtigungen und Kurzaufenthalte für Gruppen und Geschäftsreisende) - Unterstützung / Beratung für Geschäftsreisende - Lokale Beobachtung der touristischen Frequentierung - Dienst der Pressebeziehungen - Koordinierung lokaler Akteure im Bereich Tourismus
Klassifizierung – Zertifikate und Label
- Klassifizierung des Fremdenverkehrsamtes: Kategorie 4 Sterne
- Zertifiziertes Fremdenverkehrsamt: NF Services für die Dienstleistungen Empfang & Information seit 1997
- Das Fremdenverkehrsamt ist ausgezeichnet mit dem Label: Qualité Tourisme seit November 2005
- Das Fremdenverkehrsamt ist ausgezeichnet mit dem Label: Tourisme & Handicap seit Januar 2005
- INPI-Warenzeichen: "Tables de Rabelais"
Zugehörigkeit zu nationalen und internationalen Netzwerken
- Club du Tourisme en Ville d'Atout France
- Zugehörigkeit zur Conférence Permanente Nationale du Tourisme Urbain (CNPTU)
- Zugehörigkeit zur FNOTSI, FROTSI Lorraine, UDOTSI Moselle
- Zugehörigkeit zum Club Presse national des OT
- Sillon Lorrain
- QuattroPole
- European City Tourism
Rechtliche Hinweise | Bilder | Plan der Website | Institutionelle Netzwerke | Aktualisierung: 01/02/2012